ショッピングガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. カートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望の内容に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
振込手数料はお客様の負担となりますので、ご了承ください。
クレジットカード
※クレジットカードによるお支払いは現在準備中です。
代金引換
商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」にてお支払いいただきます。
佐川急便では、代引き手数料として300円(商品代金1万円以上~3万円以下の場合は400円)が別途かかりますのでご注意ください。
また後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い)の場合は、決済手数料として300円(税込)がかかります。

配送について

  • 送料は場所・重量にかかわらず一律「600円」となります。
    ※冷凍品の場合は、+200円(合計800円)
  • 商品を発送次第、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたしますので、内容をご確認ください。
  • 基本的に、購入日より5営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。5営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお電話またはメールにてお問い合わせください。
  • 配送業者は、佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、数日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
  • 冷凍商品をご注文いただいた場合は、商品代金とは別途下記のクール料金がかかります。
    ①60サイズ(3辺合計60cm以内、重量2kg以内):275円
    ②80サイズ(3辺合計80cm以内、重量5kg以内):330円
    ③100サイズ(3辺合計100cm以内、重量10kg以内):440円
    ④140サイズ3辺合計(40cm以内、重量20kg以内):715円

    冷凍商品の配送について、詳しくはこちらをご覧ください。

ご注文後のキャンセルについて

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか?

基本的に、購入日より5営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 注文後のキャンセルは可能ですか?

お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。